9月12日,方圓標志認證集團陜西有限公司按照審核計劃,對科信公司進行了質量管理體系監(jiān)督審核。審核組依據(jù)GB/T9001-2008標準、管理體系文件以及相關標準規(guī)范,對高層管理者、計劃經(jīng)營部、技術質量部、綜合辦公室、第一分公司、雁環(huán)中路項目監(jiān)理部的質量體系運行情況進行了審核。
通過一天半認真細致的審核,審核組一致認為:科信公司高層領導對體系管理工作高度重視,各部門工作規(guī)范,資源配置合理,與顧客溝通良好,監(jiān)理過程資料清晰、完整、規(guī)范,并能夠按照規(guī)范要求分類整理,條理清楚,質量管理及時到位。與去年相比,主管部門在體系維護和督查方面做出了許多卓有成效的工作,特別是技術質量部對項目監(jiān)理部的現(xiàn)場檢查,從策劃、實施及持續(xù)改進方面均有了長足進步??傮w結論認為科信公司體系運行實用有效,對保持科信公司質量管理體系認證資格給予了充分肯定。
審核過程中同時也指出了科信公司對施工現(xiàn)場方案審批不到位的問題,并就此開具了不符合報告。同時審核組還就增強監(jiān)理規(guī)劃、細則的針對性,增強培訓工作的針對性,分公司、技術質量部對項目部人員、配套設施制度化,增加合同交底時安全、環(huán)保專項內(nèi)容等提出了合理化建議。科信公司經(jīng)理馬七一同志對審核組提出的意見和建議給予感謝,并要求大家要繼續(xù)深入學習質量管理體系文件,嚴格按照文件要求規(guī)范監(jiān)理流程,提高工作質量;各部門、各項目監(jiān)理部要認真對照檢查發(fā)現(xiàn)管理環(huán)節(jié)中不足之處及工作中的薄弱環(huán)節(jié),不斷改進工作作風,為顧客提供更優(yōu)質的服務。